21/09/2012
Digitale extra-terrestre
Cliente: Salve. Ho bisogno di sapere il numero dell’assistenza del mio televisore. Non si vede più nulla!
Operatore: Certo, mi dica la marca.
Cliente: Sì, un attimo… (pausa) Eccomi! Allora: adesso è su Italia Uno!
18/09/2012
Top Secret-eria
Cliente: Buongiorno, mi dà il mio numero di telefono, per cortesia?
Operatore: Non ho capito: il suo, di Lei che sta parlando ora?
Cliente: Sì, mi sono appena trasferito e non ricordo il nuovo numero di telefono!
Operatore: Mi dovrebbe dire il suo nome e vediamo cosa mi dice il computer…
Operatore: Ah, ma questa è violazione della privacy!!!!
07/09/2012
Fuori dalle regole
Cliente: Salve, se io le do il numero della mia carta di credito, mi fa una prenotazione direttamente in un albergo a Rapallo?
Operatore: Ma… guardi che non è sicuro dare i dati così, in giro! Non deve!
Cliente: si, ma voi del 1254 trovate anche gli alberghi, vero?
Operatore: Sì, ma non prenotiamo con le carte di credito dei clienti! Ci mancherebbe!
Cliente: Massì, che lei è gentile! Vero, che me lo fa uno strappo alla regola? Dai, solo per me…!
31/08/2012
Sentirsi male
Cliente: Salve, mi serve il numero del dottor Rossi, dell’Ospedale XXXXXX.
Operatore: Sì, un attimo. Ecco, le passo il suo reparto.
Cliente: Perché? Che reparto è?
Operatore: A me risulta che il dottor Rossi è un otorino.
Cliente: Sì, va beh… Sarà anche giovane, ma io non lo definirei un “dottorino”! Mi scusi, eh!
28/08/2012
NIENTE IN COMUNE!
Cliente: Buongiorno, mi serve il numero del Comune di Milano.
Operatore: Sì, certo. Il numero è 02 02 02.
Cliente: Ho capito, 02… E poi?
Operatore: Sì, il prefisso è 02, ma il numero è 02 02…
Cliente: Va bene! Lo so che il prefisso è 02… Ma il numero, qual è?
Operatore: 0202!
Cliente: Senta, mi passi un altro operatore che non ci capiamo, io e lei!
10/08/2012
Sotto controllo
Operatore: Sono Luigi. Come posso esserle utile?
Cliente: Ah. Luigi! Ma allora ci siete!
Operatore: Certo che ci siamo! Perché?
Cliente: Pensavo di non trovare nessuno. Sa, è agosto…
Operatore: Questo è il nostro lavoro. Noi siamo sempre qui. Mi dica pure!
Cliente: No, niente. Volevo solo verificare. Tanti saluti. A risentirci!
07/08/2012
Prezzo alla risposta
Cliente: Salve! A quanto li mettete i tablet?
Operatore: Cioè? Guardi che questo è il servizio di Telecom Italia. Troviamo solo i numeri!
Cliente: Lo so benissimo! Le sto chiedendo un prezzo: non è forse un numero??
03/08/2012
Eppur si muove!
Cliente: Buongiorno! Senta, un’informazione…
Operatore: Mi dica!
Cliente: Mi serve il numero del Comune di Sant’Egidio alla Vibrazione.
Operatore: Non lo trovo!
Cliente: Ma… Come è possibile?
Operatore: Ah, ecco; forse l’ho trovato. Però è Sant’Egidio in Val Vibrata!
Cliente: Va bene, va bene! Tanto è la stessa cosa, no?
01/08/2012
Tutti i Colori
Operatore, siamo davvero sicuri che questo sia un numero verde? No, perché qui ci sono le prove del contrario… ; )
31/07/2012
CViene da ridere!
Cliente: Buongiorno!Vorrei venire a lavorare al 1254.
Operatore: Bene!
Cliente: Possiamo fissare un colloquio per incontrarci? Ho esperienza in ambito Call center!
Operatore: Guardi, non possiamo incontrarci noi. Deve mandare il CV a Telecom Italia che vaglierà la candidatura…
Cliente: Eh, ma che roba lunga! Niente, ci ho ripensato!














