21/09/2012

Digitale extra-terrestre

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Cliente: Salve. Ho bisogno di sapere il numero dell’assistenza del mio televisore. Non si vede più nulla!

 

Operatore: Certo, mi dica la marca.

 

Cliente: Sì, un attimo… (pausa) Eccomi! Allora: adesso è su Italia Uno!


18/09/2012

Top Secret-eria

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Cliente: Buongiorno, mi dà il mio numero di telefono, per cortesia?

 

Operatore: Non ho capito: il suo, di Lei che sta parlando ora?

 

Cliente: Sì, mi sono appena trasferito e non ricordo il nuovo numero di telefono!

 

Operatore: Mi dovrebbe dire il suo nome e vediamo cosa mi dice il computer…

 

Operatore: Ah, ma questa è violazione della privacy!!!!


07/09/2012

Fuori dalle regole

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Cliente: Salve, se io le do il numero della mia carta di credito, mi fa una prenotazione direttamente in un albergo a Rapallo?

 

Operatore: Ma… guardi che non è sicuro dare i dati così, in giro! Non deve!

 

Cliente: si, ma voi del 1254 trovate anche gli alberghi, vero?

 

Operatore: Sì, ma non prenotiamo con le carte di credito dei clienti! Ci mancherebbe!

 

Cliente: Massì, che lei è gentile! Vero, che me lo fa uno strappo alla regola? Dai, solo per me…!


31/08/2012

Sentirsi male

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Cliente: Salve, mi serve il numero del dottor Rossi, dell’Ospedale XXXXXX.

 

Operatore: Sì, un attimo. Ecco, le passo il suo reparto.

 

Cliente: Perché? Che reparto è?

 

Operatore: A me risulta che il dottor Rossi è un otorino.

 

Cliente: Sì, va beh… Sarà anche giovane, ma io non lo definirei un “dottorino”! Mi scusi, eh!


28/08/2012

NIENTE IN COMUNE!

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Cliente: Buongiorno, mi serve il numero del Comune di Milano.

 

Operatore: Sì, certo. Il numero è 02 02 02.

 

Cliente: Ho capito, 02… E poi?

 

Operatore: Sì, il prefisso è 02, ma il numero è 02 02…

 

Cliente: Va bene! Lo so che il prefisso è 02… Ma il numero, qual è?

 

Operatore: 0202!

 

Cliente: Senta, mi passi un altro operatore che non ci capiamo, io e lei!


10/08/2012

Sotto controllo

 

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Operatore: Sono Luigi. Come posso esserle utile?

 

Cliente: Ah. Luigi! Ma allora ci siete!

 

Operatore: Certo che ci siamo! Perché?

 

Cliente: Pensavo di non trovare nessuno. Sa, è agosto…

 

Operatore: Questo è il nostro lavoro. Noi siamo sempre qui. Mi dica pure!

 

Cliente: No, niente. Volevo solo verificare. Tanti saluti. A risentirci!


07/08/2012

Prezzo alla risposta

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Cliente: Salve! A quanto li mettete i tablet?

 

Operatore: Cioè? Guardi che questo è il servizio di Telecom Italia. Troviamo solo i numeri!

 

Cliente: Lo so benissimo! Le sto chiedendo un prezzo: non è forse un numero??


03/08/2012

Eppur si muove!

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Cliente: Buongiorno! Senta, un’informazione…

 

Operatore: Mi dica!

 

Cliente: Mi serve il numero del Comune di Sant’Egidio alla Vibrazione.

 

Operatore: Non lo trovo!

 

Cliente: Ma… Come è possibile?

 

Operatore: Ah, ecco; forse l’ho trovato. Però è Sant’Egidio in Val Vibrata!

 

Cliente: Va bene, va bene! Tanto è la stessa cosa, no?


01/08/2012

Tutti i Colori

 

Operatore, siamo davvero sicuri che questo sia un numero verde? No, perché qui ci sono le prove del contrario…  ; )


31/07/2012

CViene da ridere!

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Cliente: Buongiorno!Vorrei venire a lavorare al 1254.

Operatore: Bene!

 

Cliente: Possiamo fissare un colloquio per incontrarci? Ho esperienza in ambito Call center!

 

Operatore: Guardi, non possiamo incontrarci noi. Deve mandare il CV a Telecom Italia che vaglierà la candidatura…

 

Cliente: Eh, ma che roba lunga! Niente, ci ho ripensato!